La communication et les compétences communicatives à l’oral. L’aisance dans la production orale. Les stratégies communicatives. Les apports de la synergologie dans le domaine de l’échange. Comment bien réussir une prise de parole. Les soft skilles comme qualités inhérentes au développement de la personne. L’agencement de discours chez l’orateurs. L’émotionnel dans l’opération de l’interaction. La notion de l’écoute attentive.